Google Play Services Güncel Değil

Google Play Services uygulamanın çalışması için gereklidir. Güncelleme için: Yöntem 1: Ayarlar Uygulaması (Önerilen - Android 12+) Ayarlar → Profil simgesi → Tüm servisler Gizlilik ve Güvenlik → Sistem servisleri Google Play Services → Güncelle veya Yükle Cihazınızı yeniden başlatın 📖 Kaynak: Google Play Yardım Yöntem 2: Play Store Google Play Store uygulamasını açın Üst menüden "Uygulamalarım ve oyunlarım" seçeneğine gidin "Google Play Services" uygulamasını bulun "Güncelle" butonuna tıklayın Güncelleme tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın 💡 Android 6.0 ve üzeri cihazlarda Google Play Services otomatik güncellenir. Manuel güncelleme sadece sorun yaşanması durumunda gereklidir.

Doze Mode / Uykuda Bekletme

Android pil tasarrufu için uygulamaları uykuya alabilir. Passgage için kapatın: Ayarlar → Uygulamalar → Passgage Pil → Pil optimizasyonu "Tümü" sekmesine geçin Passgage uygulamasını bulun ve "Optimize etme" seçeneğini seçin Değişiklikleri kaydedin

NFC sorunları için şu adımları deneyin: NFC özelliğinin açık olduğundan emin olun (Ayarlar → Bağlı cihazlar → NFC) Telefonunuzun arkasını okuyucuya yaklaştırın (1-2 saniye bekleyin) Kalın veya metal kılıfları çıkarın Cihazınızı yeniden başlatın İpucu: NFC sensörü genellikle telefonun arka tarafında, kameranın yakınındadır. 1-2 cm mesafeden okutmayı deneyin.

Arka Plan Uygulama Kısıtlamaları

Arka Plan Veri Kullanımı Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → Mobil veri ve Wi-Fi → ON Arka Plan Etkinliği Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → Pil → Arka plan kısıtlaması → OFF Not: Bazı cihazlarda arka plan kısıtlamaları "Pil optimizasyonu" altında bulunabilir.

Passgage Android Kurulumu

Android telefon ve tabletler için özel hazırlanmış kurulum rehberi. Android 7.0 ve üzeri cihazlar için optimize edilmiştir.

Başlayalım Sorun mu Var?

Uygulamayı İndirin

Google Play Store veya Huawei AppGallery'den ücretsiz indirin

Google Play Store

Android cihazlar için resmi mağaza

Ücretsiz İndir

Huawei AppGallery

Huawei cihazlar için alternatif indirme

Ücretsiz İndir

Google Play Store'da Passgage uygulaması

Android 7.0 ve Üzeri

Nougat ve sonrası tüm Android cihazlar desteklenir. Ayarlar → Telefon Hakkında → Android Sürümü'nden kontrol edebilirsiniz.

Google Play Services Gereklidir

Google Play Services uygulamanın çalışması için gereklidir. Huawei cihazlarda HMS Core kullanılır.

Gerekli İzinleri Verin

Android ayarlarından izinleri aktifleştirin

1. Konum İzni

Giriş-çıkış kayıtlarını doğru konumda yapmak için konum iznini vermeniz gerekir.

Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → İzinler → Konum

💡 Önemli: "Her zaman izin ver" seçeneğini işaretleyin. Bu, uygulamanın arka planda da konum bilgisi alabilmesini sağlar.

2. Kamera İzni

QR kod okutmak ve fotoğraf çekmek için kamera iznine ihtiyaç vardır.

Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → İzinler → Kamera

💡 Öneri: Kamera izni sadece QR kod okutma sırasında kullanılır.

3. Bildirim İzni

Önemli güncellemeler ve hatırlatmalar için bildirim iznine ihtiyaç vardır.

Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → Bildirimler

💡 Bilgi: Bildirimler mesai saati içinde ve dışında farklı seslerde çalabilir.

Gizlilik Güvencesi

Konum bilgisi sadece giriş-çıkış anlarında kullanılır ve hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Verileriniz Passgage sunucularında güvenle saklanır.

Otomatik İzin İstekleri

Uygulama ilk açılışta gerekli izinleri otomatik olarak talep eder. İzinleri daha sonra ayarlardan manuel olarak da değiştirebilirsiniz.

OTP doğrulama ile güvenli giriş yapın

1. Şifre Al Butonuna Tıklayın

Uygulamayı açtığınızda karşınıza gelen giriş ekranında "Şifre Al" butonuna tıklayın.

💡 İlk giriş için şifre oluşturmanız gerekir. Sonraki girişlerde bu şifreyi kullanacaksınız.

2. E-posta veya Telefon Numarası Girin

Şirket e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Sistem size bir 6 haneli OTP kodu gönderecektir.

⚠️ Önemli: Şirket yöneticiniz tarafından sisteme tanımlanan e-posta veya telefon numarasını kullanın.

3. OTP Kodunu Girin

E-posta veya SMS ile gelen 6 haneli kodu uygulama ekranına girin.

💡 Kod gelmedi mi? "Tekrar Gönder" butonuna tıklayarak yeni kod talep edebilirsiniz.

4. Güçlü Bir Şifre Belirleyin

OTP doğrulaması başarılı olduktan sonra, hesabınız için güvenli bir şifre oluşturun.

Şifre Gereksinimleri:

✓ Minimum 8 karakter
✓ En az 1 büyük harf
✓ En az 1 küçük harf
✓ En az 1 rakam

Güvenli Giriş

OTP (One-Time Password) sistemi, ilk girişinizde hesabınızın size ait olduğunu doğrular. Bu sayede yetkisiz erişimler engellenir.

Şifre Güvenliği

Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve düzenli olarak değiştirin. Passgage şifrenizi asla size sormaz veya talep etmez.

Cihaz Eşleştirme

Telefonunuzu hesabınızla eşleştirin

1. Eşleştirme İsteği Gönderin

Giriş yaptıktan sonra sistem otomatik olarak cihazınızı eşleştirmek için bir istek gönderir. "Eşleştir" butonuna tıklayın.

💡 Her kullanıcı aynı anda sadece bir cihazla eşleştirilebilir. Yeni cihaz eklediğinizde eski cihazınız otomatik olarak kaldırılır.

2. SMS ile Doğrulama Yapın

Telefonunuza gelen doğrulama kodunu girerek eşleştirme işlemini onaylayın.

⚠️ SMS gelmediyse, telefon numaranızın sistemde doğru kayıtlı olduğundan emin olun ve "Tekrar Gönder" butonunu deneyin.

3. Eşleştirme Tamamlandı!

Tebrikler! Cihazınız başarıyla eşleştirildi. Artık Passgage'ı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bilgi: Eşleştirilmiş cihazlarınızı ayarlar menüsünden kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz.

Güvenlik

💡 Yeni bir cihaz eşleştirdiğinizde, önceki cihazınızın erişimi otomatik olarak iptal edilir. Bu, hesabınızın güvenliğini sağlar.

NFC Kurulumu

Üretici bazlı NFC aktivasyon talimatları

Android'de NFC Manuel Aktivasyon Gerektirir

iOS'tan farklı olarak Android cihazlarda NFC özelliğini manuel olarak açmanız gerekmektedir. Aşağıdaki üretici özel talimatları takip ederek NFC'yi aktif hale getirebilirsiniz.

Adım 1: Ayarları Açın

Ayarlar → Bağlantılar (Connections)

Adım 2: NFC ve Temassız Ödemeler

NFC and contactless payments → NFC → Toggle ON

Adım 3: Doğrulama

Quick Settings panelinde (üstten aşağı kaydırın) NFC simgesi mavi olmalıdır.

NFC Sensör Konumu

NFC sensörü genellikle telefonun arka kısmının üst veya orta bölümünde bulunur. Okuyucuya 1-2 cm mesafede tutmanız yeterlidir. Telefon kılıfınız metal ise NFC sinyalini engelleyebilir.

Sorun Giderme

Android'e özel sorunlar ve çözümleri

Google Play Services uygulamanın çalışması için gereklidir. Güncelleme için:

Yöntem 1: Ayarlar Uygulaması (Önerilen - Android 12+)

Ayarlar → Profil simgesi → Tüm servisler
Gizlilik ve Güvenlik → Sistem servisleri
Google Play Services → Güncelle veya Yükle
Cihazınızı yeniden başlatın

📖 Kaynak: Google Play Yardım

Yöntem 2: Play Store

Google Play Store uygulamasını açın
Üst menüden "Uygulamalarım ve oyunlarım" seçeneğine gidin
"Google Play Services" uygulamasını bulun
"Güncelle" butonuna tıklayın
Güncelleme tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın

💡 Android 6.0 ve üzeri cihazlarda Google Play Services otomatik güncellenir. Manuel güncelleme sadece sorun yaşanması durumunda gereklidir.

Bazı üreticiler ek izin gerektiriyor. Marka bazında çözümler:

Xiaomi (MIUI 14 / HyperOS)

Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → Otomatik başlatma → Açık

Ayarlar → Pil ve performans → Uygulama pil tasarrufu → Passgage → Kısıtlama yok

Ayarlar → Uygulamalar → Passgage → Uygulama izinleri → Arka plan otomatik başlatma → Açık

⚠️ UYARI: MIUI sistem güncellemelerinden sonra bu ayarları sıfırlayabilir. Uygulama düzgün çalışmıyorsa bu ayarları tekrar kontrol edin.

📖 Kaynak: dontkillmyapp.com/xiaomi

Samsung (One UI)

Ayarlar → Cihaz bakımı → Pil → Uygulama güç yönetimi → Passgage → Optimize edilmemiş

🚨 KRİTİK: Uykuda Olmayan Uygulamalar Listesine Ekleyin

Ayarlar → Cihaz bakımı → Pil → Arka plan kullanım limitleri → Asla uyumayan uygulamalar → Passgage ekleyin

"Kullanılmayan uygulamaları uykuya al" seçeneğini KAPATIN (yoksa sistem 3 gün sonra Passgage'ı otomatik uykuya alır)

📖 Kaynak: dontkillmyapp.com/samsung

Google Konum Doğruluğu (Location Accuracy)

Ayarlar → Konum → Gelişmiş → Google Konum Doğruluğu → Açık

📖 Kaynak: Google Location Accuracy Help

Not: Eski Android sürümlerinde "Yüksek Doğruluk Modu" olarak geçiyordu. Güncel adı "Google Location Accuracy" şeklindedir.

Wi-Fi ve Bluetooth Taraması

Ayarlar → Konum → Konum Servisleri → Wi-Fi taraması / Bluetooth taraması → Açık

💡 Bu özellik GPS sinyalininضعیف olduğu durumlarda konum doğruluğunu artırır (kapalı alanlarda, binalar arasında).

GPS'i Yenile

Uçak modunu 10 saniye açıp kapatarak GPS'i yenileyebilirsiniz.

Sorun Devam Ediyorsa

Uygulamayı kapatıp tekrar açın, telefonu yeniden başlatın, uygulamayı yeniden yükleyin veya destek ekibiyle iletişime geçin.

deneyim@passgage.com

Diğer Kılavuzlar

Farklı platformlar için kurulum rehberlerimizi keşfedin

iOS Kurulum

iPhone ve iPad için adım adım kurulum rehberi

Access Tag Kurulum

Fiziksel Access Tag montaj ve yapılandırma

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Sorularınız, geri bildirimleriniz veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz